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Política de privacidad

Última actualización: 30 de abril de 2026.

Datos que tratamos

Cuando rellenas el formulario de presupuesto, contactas por email, llamas o escribes por WhatsApp, podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono, email, matrícula, modelo del vehículo y la información que nos facilites sobre la consulta o avería.

Finalidad

• Responder a solicitudes de presupuesto, citas o consultas.
• Gestionar la relación comercial o precontractual con clientes.
• Realizar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas o fiscales cuando corresponda.

Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al enviar una consulta, la aplicación de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitas un servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales cuando sea necesario.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se inicia una relación comercial, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Las consultas que no deriven en servicio podrán conservarse durante un plazo razonable para seguimiento comercial o defensa ante posibles reclamaciones.

Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para prestar servicios tecnológicos, alojamiento web, formularios o comunicaciones, siempre bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos. Esta web se aloja en Hostinger y el formulario puede gestionarse mediante Formspree. También podrán comunicarse datos a administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@realmotors.es. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

WhatsApp y enlaces externos

Si contactas mediante WhatsApp, email, Google Maps, Google Reviews u otros servicios externos, esos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus condiciones.